Договір-оферта

1. Загальні положення та терміни

Цей Договір є публічною офертою [Назва компанії] («Платформа») до необмеженого кола осіб укласти договір на умовах, викладених нижче.

Терміни: «Платформа» — вебсайт [домен] і повʼязані сервіси; «Організатор» — незалежний субʼєкт, що створює й проводить Подорож; «Мандрівник» — особа, що бронює Подорож; «Подорож» — туристичний продукт Організатора; «Бронювання» — оформлення участі у Подорожі.

2. Предмет Договору

Платформа надає Мандрівнику доступ до сервісу пошуку, порівняння та бронювання Подорожей, інструменти онлайн-оплати й комунікації з Організаторами.

Платформа діє як посередник (майданчик) між Мандрівником і Організатором і не є туроператором чи безпосереднім виконавцем Подорожі.

3. Акцепт оферти

Повним і безумовним акцептом цієї Оферти є реєстрація на Платформі та/або оформлення Бронювання з оплатою. З моменту акцепту Договір вважається укладеним, а його умови — прийнятими.

4. Реєстрація та обліковий запис

• Для бронювання Мандрівник створює обліковий запис і надає достовірні дані.
• Мандрівник відповідає за збереження доступу до акаунта та за дії, вчинені під його обліковим записом.
• Платформа має право обмежити доступ у разі порушення умов Договору.

5. Порядок бронювання та оплати

• Бронювання здійснюється вибором Подорожі, дати й кількості місць та внесенням оплати.
• Доступні варіанти: повна оплата або передоплата з доплатою решти до вказаної дати.
• Ціна є фінальною й прозорою — усі обовʼязкові платежі показані до оплати, без прихованих доплат.
• Кошти переказуються Організатору відповідно до умов Платформи; до старту Подорожі вони захищені.

6. Роль і статус Платформи

Виконавцем Подорожі є Організатор — саме він несе відповідальність за зміст, якість і безпеку Подорожі.

Платформа перевіряє Організаторів, але не гарантує та не відповідає за їхні дії чи бездіяльність поза межами функцій майданчика (пошук, оплата, комунікація, підтримка).

7. Права та обовʼязки Мандрівника

Мандрівник зобовʼязується: надавати достовірні дані; вчасно оплачувати; дотримуватися правил Подорожі та законних вимог Організатора; поважати інших учасників.

Мандрівник має право: отримати послугу згідно з описом Подорожі; на підтримку Платформи; на повернення коштів згідно з розділом 9.

8. Права та обовʼязки Організатора

• надавати достовірний опис Подорожі та фінальну ціну без прихованих доплат;
• проводити Подорож належним чином і безпечно;
• вчасно інформувати учасників про зміни;
• дотримуватися політики Платформи щодо прозорості цін і якості.

9. Скасування та повернення коштів

Скасування Мандрівником: обсяг повернення залежить від строку до старту Подорожі (тарифоване). За завчасне скасування — повне повернення за вирахуванням фактичних витрат; ближче до дати — часткове; безпосередньо перед стартом — може не повертатися. Точні умови вказані на сторінці кожної Подорожі.

Скасування Організатором: у разі скасування або непроведення Подорожі з вини Організатора Мандрівнику повертається повна вартість.

10. Відповідальність сторін

Сторони відповідають за невиконання зобовʼязань згідно із законодавством України. Платформа не відповідає за шкоду, спричинену діями Організатора чи третіх осіб, а також за обставини поза її контролем.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань унаслідок обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, рішення органів влади тощо) на час дії таких обставин.

12. Інтелектуальна власність

Контент Платформи (дизайн, тексти, програмне забезпечення, торгові марки) належить Платформі або правовласникам. Використання без письмового дозволу заборонено.

13. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.

14. Прикінцеві положення

• Договір діє з моменту акцепту й регулюється правом України.
• Платформа може змінювати умови Оферти; актуальна версія публікується на цій сторінці з датою оновлення.
• Реквізити: [Назва компанії], [ЄДРПОУ/ІПН], [адреса], [email].